El Departamento de Bomberos de Álava tiene previsto llevar a cabo una serie de campañas de comunicación. Sormen propuso crear unos personajes marca (bombero y bombera) que diesen vida y representasen al Departamento, para intentar crear vínculos emocionales con la ciudadanía y comunicar de una forma amable y próxima.
La ilustración (de Agurtzane Abajo) es un elemento diferenciador, que crea una personalidad única. Estos personajes marca son el eje de todas las campañas, las que se han hecho y las que se harán, con la idea de que perduren en la mente de la ciudadanía.
Los mensajes varían pero las campañas mantienen una línea usando los mismos personajes, gama cromática y tipografía.
Hasta hoy se han realizado de 3 campañas: una para promover hábitos seguros y medidas preventivas de riesgos en el uso de chimeneas, otra para fomentar la equidad entre hombres y mujeres y la tercera para difundir una OPE. Sormen también elaboró los planes de medios.
La campaña de la OPE fue un éxito en las RRSS